Expédition & Livraison
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Délai de traitement
Les commandes sont généralement traitées avant expédition dans un délai de quelques jours ouvrables. Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi, si disponibles.
Délai de livraison
Les délais de livraison varient en fonction du produit et de la destination. Les délais de livraison estimés sont affichés lors du paiement, si disponibles.
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Suivi de votre commande
Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un e-mail de suivi afin que vous puissiez suivre votre livraison.
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Articles multiples
Si votre commande contient plusieurs produits, les articles peuvent occasionnellement arriver dans des colis séparés ou à des dates différentes.
Informations de livraison incorrectes
Veuillez vérifier attentivement vos coordonnées de livraison avant de passer votre commande. Si vous constatez une erreur après avoir commandé, contactez-nous dès que possible à contact@caeliz.com. Nous ne pouvons pas garantir que les informations de livraison pourront être modifiées une fois qu'une commande a déjà été traitée.
Questions sur la livraison
Si vous avez des questions concernant votre envoi, contactez-nous à contact@caeliz.com et incluez votre numéro de commande.